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2018-05-19 15:35:57

今早上下大雨,在振泰小区对面站台等到713。前面有一个老人一个男生,我在后面排着队,老人的卡没刷出来后面的男生就站在前门台阶那,我总不能挤过去吧?车停的和站台之间又不是没距离我伞都收起来总不能站在雨里等吧?又不是小雨!那老人刚刷出来我正想往前走司机直接把门关上了???什么操作?我带着耳机听歌 看的我一脸懵逼,也不知道是司机听到我叫看到我招手还是里面的乘客看到了,反正之后停了下来,我上车后司机还说了句“要上车还不往前走。”之类的话带着耳机听的不是很清楚。雨还是淋了一身mmp。车牌号U6007的713。麻烦吴江的公交师傅可以尽量每一站都停一下,上次看到一个老人背着一个大包和三大提卷纸准备下车,刚站起来,司机根本没有要停的意思,老人家只好站着到下一站。并不概括全部吴江公交车司机。希望特别是有老人和小孩的时候可以多注意一下
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市民您好!您的留言已收悉,公司即日对713路6007车,驾驶员为唐师傅,调取车载监控视频核对,因车载监控视频硬盘内数据容量问题,无法核实。电话核实市民表示上客起步后,重新停车让其上车的。我公司将加强对驾驶员的规范操作,优质服务再教育。并在23日11:49分已电话联系林女士,表示理解。

石勇民2018-05-19 08:14:59

经常乘坐736公交车,明明间隔时间是15-20分钟,为啥每次都要30分钟一趟。
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市民您好!经核实我公司5月19日因736路7251车6:46电路故障抢修脱2班发9:15班次,736路7230车7:40启动故障抢修脱1班发9:57班次。因车辆故障导致间隔时间延长。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民告知情况,市民表示理解。

耿晓2018-05-19 08:03:03

5月19日上午7.55分759路 公交车号6138招手不停,不知司机视力一向可好?
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市民您好!经核实我公司759路6138车当班驾驶员为贾师傅,根据您提供的时间查询,我公司6138车当时在淞兴路运河路口停靠(如下图),7:55到点后正常发班,该站点无人上车。终点站不存在到站不停的情况。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,无人接听。

王丽2018-05-19 07:50:08

5/19(今天)出行搭乘735路公交车,本日有风,但本人仍觉得热,车上没有开空调,却收费两元,司机可以以自己的温度感受代替所有乘客吗?既然没有开空调,(并且没有开窗)为什么不调至一元?经提醒后,司机开了空调,虽是小事,但是希望多为市民考虑!谢谢!
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市民你好!你反映的情况已收悉,现答复如下:根据上级主管部门及物价部门的统一安排,公司735路公交5月15日至9月30日期间执行季节性调价,非空调票价,调整期间所有公交将在原来票价的基础上上调1元,根据行业规定,夏季公交车一般在车厢内气温上升到26℃时开启空调,在季节性调价期间,即使公交车不开启空调,票价依然上调1元。经核实5月19日当天降温下雨,驾驶员判断车厢内未达到使用空调温度,故未开空调。公司已贯宣驾驶员,做好优质服务,如乘客有要求,可在征求大部分乘客意见的前提下,判断是否开启,由此给你造成不便,敬请谅解.

钱新龙2018-05-18 20:05:39

5.13 下午1点多在乘坐796公交车时,一把白色透明雨伞挂在车上,下车忘记拿了。希望能够找到
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市民您好,留言已知悉。通过我公司智能调度平台在796路展开查询,但无任何结果。公司在2018年5月22日下午13:58/14:05两次拨打当事乘客的预留电话,均处于关机状态。请市民能提供当时确切的候车位置及上车时间,以便查询。感谢您对公交事业的关注。

2018-05-17 18:04:10

今天16点40在震泽做的专线车到吴江 下车时眼镜忘拿了 请问找谁拿回?
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市民你好 来件情况收悉,现答复如下:经查5月17日震泽专线驾驶员丁师傅强驾驶苏EU8921由吴江奥林清华站开往震泽汽车站,发车时间16:35。驾驶员至终点站震泽汽车站时,我公司通知驾驶员在车厢内查找,没有找到眼镜。在此表示歉意!

7333线路与实际不符2018-05-17 17:11:28

73331(你们的线路)元鹤村外头湾、金鹤绿岛小区、北厍汽车站、十字路口、北厍中学、东方村委、市中桥、北厍邮政、梅墩村


7333(实际线路)元鹤新村、蛇垛港、变电所、元鹤村、金鹤绿岛小区、北厍汽车站、十字路口、北厍中学、东方村委、东方小区、世纪花园、北塘路口、农贸市场、市中桥、北厍邮政、梅墩村、丁家港桥堍(从变电所站返回元鹤新村)。
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市民您好,留言已知悉.根据上级部门核准,7333路营运线路规划走向为:元鹤新村、蛇垛港、变电所、元鹤村、金鹤绿岛小区、北厍汽车站、十字路口、北厍中学、东方村委、东方小区、世纪花园、北塘路口、农贸市场、市中桥、北厍邮政、梅墩村、丁家港桥堍(从变电所站返回元鹤新村)。公司已通知驾驶员必须按营运规划走走向营运,如存在私自改道的,将按我公司相关制度严肃处理.感谢您对公交工作的关注.

橙子2018-05-17 12:18:41

时间5月17中午12点左右,地点中山北路嘉鸿花园站,705路 苏EU8576。我就坐在正对后门的位置,到站不开后门,车都没完全停下就加速出站,我立马站起来示意师傅我要下车。师傅倒好,转过头瞥我一眼,愣是把我带到下一站,这么热的天我再自己走回去。如果是我自己坐过站我无话可说,关键是后门不开车也不完全停下是几个意思,一句话不讲瞥我一眼又是几个意思。这位师傅是急着去投胎嘛。
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经核实,我公司705路8576车当班驾驶员为甘师傅,17日12:05分嘉鸿花园站,司机未停靠,开过一站才停一事,情况属实。我公司已按照规章制度(第2.3条)对甘师傅进行批评教育,并按停发月度综合奖200元。严禁此类情况再次发生。我公司已电话联系男士,表示理解。

宋娟2018-05-17 09:31:27

七都到吴江奥林清华早高峰班次太少,途径经庙港公交枢纽站大多时候已满员,或者只有两三个座位,横扇方向基本坐不上这趟车.现横扇车站已关闭,只有742可以到达吴江,这趟车早高峰还有好多宛平方向学生族,大多时候挤不上,横扇方向有好多乘客需要乘车去吴江方向,建议早高峰增加班次缓解
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市民你好 反映情况收悉,现答复如下:七都专线已于4月27日调整班次,在原有的班次上增加了车辆和班次,同时周五下午和周一上午在原有的班次上,都进行了加班,如客流大再增加加班班次。七都专线是一人一坐的客车,车厢客满就不能再上客了,不能超载。给市民乘客出行带来不便,敬请谅解!

陆炜2018-05-17 07:13:38

7点05分有一班车、7点13分还没发?
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您好,因您反馈的信息中未见地点、方向、番号等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

夏金荣2018-05-16 15:15:14

贵公司更名明细上,序号21、22,拟更名为盛泽行政服务中心和盛泽行政服务中心中,,本人认这两个站名更名盛泽文化中心,更确切符合。因为乘客上下车都在文化中心一面,行政服务中心在对面,而且要往东走一大段,穿越马路才能到达行政服务中心。与站名有的不符。而文化中心就在后面,经本人观察乘718路到此站下车的人,大多是到文化中心的。所以本人认为此站名更名为盛泽文化中心较为恰当。
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您好: 您的建议我公司已记录在案,将进一步上报相关部门,并在下一步调整工作中根据实际情况予以考虑,感谢您的留言!

周前华2018-05-16 13:12:28

苏州湾景苑无公交到苏州湾实验小学,小孩上学遇难题
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您好: 您的留言已收悉,您可从苏州湾景苑步行约300米至东太湖生态园站乘坐716路公交到吴江中学站下车,步行约500米到达苏州湾实验小学,感谢您的留言!

小张2018-05-16 05:50:18

这几天天很热,公交车也开始开空调,但是有的车温度开的也太低了,早上坐车穿短袖很冷,请公交公司注意一下吧
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您好: 您的留言已收悉,我公司规定当公交车车厢内温度超过26℃时,驾驶员将开启车内空调。关于您提出的“车内温度过低”的问题,我们将进一步提醒驾驶员根据当日气温灵活调节,给乘客以舒适的乘车环境。

芦墟车站改命名叫芦墟大桥东2018-05-15 20:45:59

芦墟车站已经停运的,公交站牌上,芦墟车站没用的,改命名叫芦墟大桥北
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您好: 您的建议我公司已记录在案,将进一步上报相关部门,并在下一步调整工作中根据实际情况予以考虑,感谢您的留言!

沈栋伟2018-05-15 19:21:20

公交车二维码如何使用
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这位乘客你好,吴江公交车POS机暂不支持扫码乘车。开通后我们将第一时间公告,敬请期待。谢谢

赵艳红2018-05-15 16:52:27

黎里公交796路浦北工业区站站点设置很不合理,没有考虑实际情况,且站牌设在公路栏杆外,不便于查看!建议将站点恢复移至浦北工业区路口,这里有人行横道,同时考虑在浦北工业区和黎里汽车站之间增设一个站点,方便方联村村民出行!
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市民您好:来电已知悉.浦北工业区站台位于318国道黎里段.该路段车流量较大,大型车辆居多,最初在设置该站台时已充分考虑了行车安全/乘客需求以及公交车站台设置标准,并报请上级主管部门审核后投入使用.至于市民的建议,所属车队在2018年5月17日11:15与市民电话回访联系时,也详尽解释了公交站台不宜设在交通要道口以及斑马线附近的原因.市民表示理解.

王哲2018-05-15 16:43:44

莘塔(江泽)车站公交站,这个没车站营运的车站,改名为叫莘塔公交首末站
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您好: 您的建议我公司已记录在案,将进一步上报相关部门,并在下一步调整工作中根据实际情况予以考虑,感谢您的留言!

张三2018-05-15 16:23:18

“吴江行政服务中心”政府已经规划搬迁了,建议改成“吴江大厦南”或者“吴江人民广场北”。另外,隔壁的“恒达广场”站,人家的商业案名改成恒业站前广场好几年了,贵司是有多舍不得改。
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您好: 您的建议我公司已记录在案,将进一步上报相关部门,并在下一步调整工作中根据实际情况予以考虑,感谢您的留言!

杨先生2018-05-15 12:58:30

750线路何时恢复,在柳胥路龙杰上班实在不方便,马上天气热了。太麻烦了。谢谢
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市民您好! 您所反映的问题我公司已知悉,经核实我公司 750线路班次、时间无调整,因九龙路道路施工,750线路暂时性改道。待有关部门通知道路修复完工、正式通行,我公司线路必将立即恢复。给您带来不便,敬请谅解。因无市民联系方式,无法联系。

1232018-05-15 10:40:30

5月15日上午10点33分经过江陵小区的93路公交车,到站上人完毕准备启动时,乘客正好从其正前方跑到站,司机明明看见了,却只当没看见,直接绕过开走
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市民你好! 你反映的情况已收悉,现答复如下: 经核实,我公司93路苏EU3600车当班驾驶员为沈师傅,沈师傅10点23分由奥林清华发往苏州西站,10点33分途经江陵小区公交站,正常停靠,停靠时间为15秒,因受摄像头角度影响,未能看清前方反映情况乘客的动态,无法确切核实情况,由此给你出行带来不便,敬请谅解。

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