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付国兴2018-05-26 10:28:40

希望贵公司调整718路运行时间,结束运营太早了,导致大量江陵东路的住户只能打车回家
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您好: 您的建议已收悉,我公司暂无计划延长718路营运时间,给您造成不便请谅解!

姜杰2018-05-26 10:21:46

请问吴江公交车扫码上车是只支持市民卡的还是微信也支持我看苏州市区都支持了微信和市民卡
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这位乘客你好,吴江公交车POS机暂不支持扫码乘车。开通后我们将第一时间公告,敬请期待。谢谢

王先生2018-05-25 15:21:55

请问往七都方向的最后一班吴江七都专线公交车是几点从首站出发
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您好: 您的留言已收悉,七都专线公交往七都方向的末班车时间为18:10,感谢您的留言!

投诉2018-05-24 18:31:59

2018年5月24日傍晚17点30分,鲈乡三村(油车路)公交站台,由东往西方向,投诉车牌号(苏E.U9573),公交707线路(4号线笠泽路站)。情况说明:我骑着电动车带着人,正常由东向西行驶,公交车跟着我后面,一会按下喇叭,一会又按下喇叭,我已经尽最大可能给他让出正常的机动车道了(油车路这一段这个点本来就很堵,高峰加上买菜的人乱停车辆,且机动车和非机动车都是共用车道),而这辆车还是不停按喇叭,10米路程按了至少5次喇叭,一直在催我们非机动车,公交车到站后停下载客的时候,我电动车也停在他前面2米,我找他理论讲道理的时候驾驶员却是在露齿笑,这让人不能接受。市区道路本来就禁止鸣号,高峰这个时间段人流比较大更要杜绝。驾驶的原则是安全第一,不要因为公交驾驶员规定时间内责任制而置公共安全不顾,不要等出了交通事故再追悔莫及。此驾驶员素质低下、态度一副无所谓的样子、特别严重的是作为公交车驾驶员却不考虑公众安全问题(你在市区道路不停按喇叭很容易引起路人或非机动车紧张而导致交通事故)。综上所述,此驾驶员根本不配在城市道路开公交车,公交公司应该适当考虑是否除名他!希望公交公司能尽快处理此事,并给到我一个回复(直接打我手机号或发邮件给我)。
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经核实,24日17点30分,朱师傅驾驶707路苏EU9573,驶入油车路(西门菜场、三村路段)。当时为晚高峰,行驶的汽车和非机动车又比较多,朱师傅控制车速、缓慢行驶。在接近鲈乡二村北门站台(非港湾)时,一载着3人的电动车在前方缓慢行驶,司机有通过喇叭提醒骑电动车人,在站台上下客时,骑电动车人下车出言不逊责怪司机,司机礼貌性耐心的解释。现公司已教育指正驾驶员运营中按规定操作,同时在26日14:15分电话联系市民,通过解释沟通,对方表示理解。

李**2018-05-24 17:47:06

718路程长 乘坐的人又多 每次上车一站就要站1个小时 希望能够增加班次 缩短高峰期间隔时间 缓解高峰时间段客流量 另外 早上6点20盛泽起点站总数人多的很 挤也挤不上
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市民你好 来件情况收悉,现答复如下: 公司718线路前期经更换新能源车辆替换老旧公交车,同时对线路班次进行了优化加密调整,目前班次间隔时间已显著缩短,正常为16~25分钟。但在上下班高峰等特殊时段,718线路因线路里程长,途经路段道路交通秩序不佳,常规性拥堵会对运营效率带来一定程度的影响。为尽力保障正常运营,车队调度也会临时作微调,确保因客流积压导致运营效率低的影响降到最低;同时车队会着重加强对该线路客流量的实时关注,及时安排机动运力,以缓解乘客出行不便的问题。因突发状况给广大市民乘客出行带来不便,公司深表歉意。 公司已将市民关于调整班次时间的建议记录在案,向上级主管部门报告。后续我们将结合各方面意见和数据采集作进一步优化,尽力改善运营速度和运营效率,更好地服务广大市民乘客。

关于公交车扫码乘车的问题2018-05-24 15:52:32

很多公交车装了新的刷卡机器,有扫码功能,请问要装什么APP吗,还是说支付宝、微信的付款码扫一下就行?另外希望对这个功能的使用做一下说明,好多人都不知道如何使用,谢谢!
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这位乘客你好,吴江公交车POS机暂不支持扫码乘车。开通后我们将第一时间公告,敬请期待。谢谢

高加先2018-05-24 14:58:34

7307路公交车,吴江第五人民医院末班车可否延迟到17:50,最好是18点,万分感谢
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您好: 您的建议已收悉,我公司目前暂无变更计划,给您造成不便请谅解!

杨小姐2018-05-24 08:25:07

我想知道你们的91路公交车,为什么在没开空调的情况下还要收费三元一个人。
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市民您好!您反映的情况已收悉,关于您提出的“91路公交车没有开空调”一事,我公司接到该反映情况比较重视,经过及时的了解,当天早晨温度较低,车厢内的温度没有达到(26度),公司目前已经通知所属部门驾驶员,每天运营中及时的调整车厢内的温度,感谢您的留言!

2018-05-24 08:21:57

7102什么时候恢复邱舍路
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市民您好! 您所反映的问题我公司已知悉,经核实我公司 7102线路因邱舍路道路施工,7102线路暂时性改道。待有关部门通知道路修复完工、正式通行,我公司线路必将立即恢复。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,表示理解。

陈女士2018-05-24 06:46:39

既然是公交车就不应该限定乘客 我们每天赶着早班车 结果连第二班的都不一定乘的上 时间真的赶不上
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您好,因您反馈的信息中未见时间、地点、方向、番号等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

2018-05-23 17:11:55

有些公交车服务差到了极致,比如苏EU9011,这辆705路公交车,每次遇到这辆车,我就气不打一出来。我知道到发车时间了,但是我都已经到车门口了,突然就把车门关了就开了,都不等人。还有就是换季2元车费吗,为什么不开空调,不开空调你为什么还要收2元车费。
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市民您好! 您的留言已收悉,因您未提供具体的时间、地点、方向、等详细信息,故我公司无法进一步进行核实。希望您反馈公交服务问题建议时,能提供准确的时间、地点、车号、方向,以便我公司查处改进。 我公司空调车季节性调价的时间为5月15日起至9月30日。调整期间所有公交将在原来票价的基础上上调1元。夏季公交车一般在车厢内气温上升到26℃时开启空调,在季节性调价期间,即使公交车不开启空调,票价依然上调1元。感谢您的留言,欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通。

朱*2018-05-23 07:20:00

吴江盛泽专线八坼大桥站希望能与更多往返八坼吴江方向的公交车相连(比如731 732 741等等) 便于转乘 也有利于八坼大桥站的实际存在意义
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您好: 您的反映已记录在案,在下一步调整工作中我们将根据实际情况予以考虑。感谢您的留言!

网站数据更新啊2018-05-22 17:02:23

市民您好,留言已知悉.根据上级部门核准,7333路营运线路规划走向为:元鹤新村、蛇垛港、变电所、元鹤村、金鹤绿岛小区、北厍汽车站、十字路口、北厍中学、东方村委、东方小区、世纪花园、北塘路口、农贸市场、市中桥、北厍邮政、梅墩村、丁家港桥堍(从变电所站返回元鹤新村)。

但是你们网站上的线路也不对啊没有实际更新数据,根本不能实时查询!
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这位乘客您好,我们已经对7333路沿途站台重新采集经纬度,并制作好线路,造成不便敬请谅解,谢谢!

艾欢2018-05-22 10:40:50

加收过空调费了,这么闷的天缺始终不开空调,这收费有效果还好,没效果收费不是坑钱吗?我们的钱花的值吹的到空调自然不会有抱怨!
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您好,因您反馈的信息中未见时间、地点、方向、番号等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

2018-05-22 08:22:20

今天早上等8:09那班718,等到8:22还没有来,工作日都要上班,以后请准时到
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您好,因您反馈的信息中未见地点、方向、番号等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

王志峰2018-05-22 07:37:13

每次早上都要等近半个小时才能等到735路,特别是在松陵公园那边7:10-7:35之间没有车,而706,709路都是经过三趟也不见735路过来,735路公交间隔时间真有那么长吗,去经济开发区上班的人那么多,能不能在中间点多排两班,早上上班太紧了!多谢!!!!
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市民你好!你反映的情况已收悉,现答复如下:735路沿途学校较多,早高峰时段堵车造成部分班次晚点,经公司核查,当天早上该线路发班均准点,但期间部分站点班次间隔较长,苏EU3528车7点14分经过松陵公园,苏EU3301车7点34分经过松陵公园站,给你出行带来不便,敬请谅解.

包子2018-05-21 16:39:21

为什么762从下午三点五十五一直等到四点四十都没有车
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市民您好! 您的留言已收悉,经车队GPS、监控视频、班次核实,762路盛泽客运站15:50分班次苏EU2663、16:00苏EU2665、16:10分苏EU2666、16:20分苏EU2667、16:35分苏EU2668都准时发班;新华花园15:55分班次苏EU2668、16:10分班次苏EU2669、16:20分班次苏EU2670、16:30分班次苏EU2663、16:40分班次苏EU2665都准时发班,无缺班现象。分公司已电话联系市民说明情况。 感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

要求移走门前的临时站点2018-05-21 11:14:47

家门前就是临时站点,6点多首班车,一些老年人6点不到就蹲点了,在那又是聊天,非常吵,平时上班已经很累,还不让正常休息了!乡下的站点就可以为所欲为设在居民家门前?我到乡政府反应情况,他们说这个归交通局管,让我自己去处理,他们最多上面来人了,帮忙反应下,结果呢,没声了,呵呵!家住横扇镇大家港4组23号,欢迎领导自己来体验
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您好: 您的反映已记录在案,目前暂无变更计划,我们将向上级部门反映情况,在下一步调整工作中根据实际情况予以考虑。给您造成不便,请谅解!

662018-05-21 08:50:11

从8点15左右等到8点45分都没有等到722路公交车,询问站点巡查员答有这般车的,站牌未显示还剩几站,仅显示20—25分钟到达。希望可以提高班次,或者站牌显示距离几站吧,不至于白等。
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市民您好!您所反映的我公司已知悉,经核实我公司722线路5月21日无脱班缺车现象发生。您等车时间为上班高峰期间,因722路途径道路医院、学校人流车流较大,堵车现象常有,这其中存在不可控因素。另您反映的人民医院站不显示到站数一事,我公司已向有关部门反映。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,表示理解。

先生2018-05-20 19:58:43

能不能让你们的司机文明点,一路上喇叭就没停过。520日晚上20点路过嘉鸿花园,开往花港的705司机,素质真的很低!!!!?
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市民您好!经核实,当天20点途经嘉鸿花园开往花港方向的705路车辆为苏EU9011,当班驾驶员为沈师傅。沈师傅在经过嘉鸿花园路段,以及站台停靠时,使用喇叭3-5声提醒车辆和上客的乘客。并没有一路上按喇叭。因无联系方式,无法解释,感谢您的留言,欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通。

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