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李某2018-07-13 08:48:55

7.13日早上八点半93路牌号为苏E U7338本应发车的时间并为发车 直到8.35才开车门 开完车门司机就不见踪影 留一车人在车里蒸桑拿
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市民你好! 你反映的情况已收悉,现答复如下:经GPS、监控视频核实,乘客反映在奥林清华站点苏EU7338车8:30分发车, 由于车辆晚点到达首末站驾驶员(陶璀)因个人原因存在晚点发车行为,反映情况属实!车队已对该驾驶员作停岗教育并将按公司相关制度作进一步处理,车队于7月13日15:50分联系当事人说明情况并表达歉意,当事人表示理解。

石勇民2018-07-13 08:01:54

卓锦兰香站,736间隔时间15-20分钟7月12号大概8:00-8:45用时45分钟,7月13号7点30分到8点来还没来,能及时处理吗?
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市民您好! 经核实我公司736路7月12日班次正常,与市民联系后,市民表示其在卓锦花园等车去往吴江一院。经GPS核实7271车7月12日于8:06时路过卓锦花园(如下图所示)。我公司736路7月13日7272车因车门故障回场维修,导致脱班。该车由吕师傅驾驶,班次为7:14同津大道发往吴江一院,正是市民等待的那班车。给您带来不便,敬请谅解,已电话联系市民,表示理解。

李大爷2018-07-12 16:50:40

2018年7月12日 16点30分 708路公交车司机路过三村北门站台不停车!从西往东方向!
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市民您好! 经核实我公司708路9026车当班驾驶员为巫师傅,到站不停一事,情况属实。现我车队已按公司规定第2.3条取消驾驶员当月综合奖200元。给您带来不便,敬请谅解,因无市民电话,无法联系

李大爷2018-07-12 16:48:25

2018年7月12日 16点30分 708路公交车司机路过三村北门站台不停车!从西往东方向!
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市民您好! 经核实我公司708路9026车当班驾驶员为巫师傅,到站不停一事,情况属实。现我车队已按公司规定第2.3条取消驾驶员当月综合奖200元。给您带来不便,敬请谅解,因无市民电话,无法联系

夏潇潇2018-07-10 21:09:50

哎你好!公交公司,是這樣,我發現我们這個鬆陵鎮有公交701,702,705,706,707,708,709710,711,712,713和715可是這中間卻少了703路和704路以及700和714路公交車我問的問題就是這幾路公交車何時開通??另外夜間公交車的末班車時間可不可以往後延長一個小時左右啊?
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您好: 您的建议已记录在案,我公司暂无更改计划,在下一步优化调整工作中我们将根据实际情况予以考虑,给您造成不便请谅解

夏潇潇2018-07-10 21:08:23

哎你好!公交公司,是這樣,我發現我们這個鬆陵鎮有公交701,702,705,706,707,708,709710,711,712,713和715可是這中間卻少了703路和704路以及700和714路公交車我問的問題就是這幾路公交車何時開通??另外夜間公交車的末班車時間可不可以往後延長一個小時左右啊?
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您好: 您的建议已记录在案,我公司暂无更改计划,在下一步优化调整工作中我们将根据实际情况予以考虑,给您造成不便请谅解

朱群山2018-07-10 12:56:01

今天早上做从喜庆苑到格林华城的710公交车,经过吴江瑞景国际是7:55的那班车,在松陵公园下车的时候把一个白色方便袋落车上了,里面是一个电脑充电宝,一个鼠标还有一个白色耳机,做的位置是后排第一个靠窗的位置
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市民您好!您所反映的问题我公司已知悉,现我车队已向710全线发送信息,让710路全线帮忙寻找您遗失的物品,现暂时未发现,如有进一步消息,我公司必将立刻联系您。感谢您的来电,也欢迎您就公交事宜与我们联系。

2018-07-09 19:43:39

你们的91路公交车到站时间一点规定都没有,经常半个小时都没有一辆车过来,然后后面就是好几辆车一起来了。这样导致上班经常迟到
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市民您好 你所反映的情况已获悉: 目前91路早晚高峰班次间隔时间为13-14分钟 ,但是,由于道路情况复杂堵车的情况经常发生,导致车辆晚点的情况时有发生。在此表示歉意。感谢您的留言,欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通。 (与乘客联系,乘客说没有反应91路的问题,她反应的是750线路问题)

沈梦依2018-07-09 08:13:54

718路公交车早上7:55-8:00应该到上横村公交站台,可我今天等到了8:05才到,迟到了至少5分钟,听听同站台人说几乎每周一都是这样迟到,驾驶员工号3565
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市民你好! 你反映的情况已收悉,现答复如下: 经GPS、监控视频核实,我公司718路苏EU9551车当班驾驶员为沈建荣师傅,沈师傅盛泽广场发往明珠城7点25分班次,由于周一早高峰车流量大堵车及客流量也大,导致晚点几分钟,我公司电话联系当事人说明情况,当事人表示理解。

ZDL2018-07-08 14:11:32

7月8日下午车牌号为6H649的公交车7501一班车竟然要等50分钟一辆,我和一名老太太在站台因为错过一点零三分的一辆7501,于是竟然在站台等到一点四十九分,中间差不多等了50分钟。在公交车站台显示了7501是25分钟一辆,但是在如此炎热的高温下,我和一名老太太竟然等了50分钟,老年人在夏季高温的情况下最容易出现中暑等问题,公交车50分钟一辆是否合理,司机延误班车时间是否应该受到合理监管处置,对一班并不冷门线路的公交车竟然要百姓等50分钟的行为感到十分震惊和愤怒!
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市民您好! 您的留言已收悉,经车队GPS、班次核实,车辆苏E6H727当班驾驶员周诚杰12:55分东校区准时发班,12:57分途径锦泽华府站,站台无人候车;车辆苏E6H120当班驾驶员张建国13:20分东校区准时发班,13:22分途径锦泽华府站正常上下客;车辆苏E6H649当班驾驶员赵金良13:45分东校区准时发班,13:47分途径锦泽华府站正常上下客,班次正常,无缺失。我公司已电话联系市民,表示谅解。 感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

公交司机素质差2018-07-04 08:12:42

4日早晨在科创园门口,我在斑马线上穿马路,车牌号码为苏EU6296的公交司机隔着老远死命滴喇叭,踩油门提速,见我没让他,开到我附近停下车打开车窗准备骂人,我在斑马线穿马路,远处车道上还有菱形标志提醒,不说车让人也就算了,还停下来开窗骂人,这个素质,好好跟苏州学学吧
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市民您好!经核实我公司717路6296车当班驾驶员为赵师傅,经视频回放核实当时该车正常行驶,在我公司车辆准备靠近科创园站台时,在站台旁的人行线上有一男子准备过马路,但始终停在原地,并无过马路意识。赵师傅发现后提前进行鸣笛提醒,该男子意识到后才穿过马路。(如图所示)并无未礼让行人行为及开窗骂人一事,给您带来不便,敬请谅解。现我车队已对赵师傅进行电话提醒,要求其在操作中严格把控鸣笛分寸,严格杜绝噪音污染现象。已电话联系市民,表示理解。

2018-07-04 07:58:19

强烈要求改善718路公交排班表,之前还是10-15分钟一班,现在是30分钟一班,之前还发出通知增加高峰期排班呢!!!
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市民你好!你反映的情况已收悉,现答复如下:我公司18路因车辆配置及运营道路影响,分别于6月11日、7月1日对现有班次间隔进行调整 ,现约为15至25分钟的间隔,没有半个小时的间隔班次,如有疑问请致电63936602咨询,近期给你出行带来不便,敬请谅解,我公司已电话联系当事人说明情况,当事人表示理解

王小姐2018-07-03 17:01:53

751路线新改后,出行太麻烦,原本很多人都是去盛泽工作的,现在的重点站根本等于不进盛泽镇,这个路线太麻烦了,不管是出行还是上班,都不方便,根本不是便民!望能改回原来路线!
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您好: 您的建议已记录在案,我公司暂无更改计划,在下一步优化调整工作中我们将根据实际情况予以考虑,给您造成不便请谅解

许昱2018-07-03 10:22:42

具体哪班车就不说了,这么热的天就算没到点你也可以提前把车门打开让乘客可以上去避暑一下,不到时间不开门,自己跑去和别的司机聊天,25分发车,20分乘客去问还那聊天,然后几个司机看着乘客这边发出笑声
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您好,因您反馈的信息中未见哪班车、地点、方向等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

张某某2018-07-03 01:07:16

松759现在定点发车是否有时刻表
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您好: 当发车间隔超过30分钟的公交车辆,我公司会在站牌上公布时刻表。公交759路现发车间隔为28-40分钟,相关时刻表我公司已在制作中,将在相关站台张贴。感谢您的留言!

周培真2018-07-02 15:21:25

为方便铜罗旅客的长途出行能否把775路公交车延长到铜罗汽车站。
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您好: 您的建议已收悉,我公司暂无此计划,给您造成不便请谅解

2018-07-02 11:31:58

在7月2日中午11:00开始等722到11:30仍没有到达。中间等待长达30分钟在此投诉722路公交车严重延时。
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市民您好!您所反映的问题我公司已知悉,经核实因722线路于7月1日进行线路延伸,该线路间隔时间约为38至40分钟左右。我公司7月2日722线路车辆11:00班次正常,无缺车情况发生。另因途径道路医院、学校人流车流较大,堵车现象常有,这其中存在不可控因素。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,无人接听。

2018-07-02 11:31:25

在7月2日中午11:00开始等722到11:30仍没有到达。中间等待长达30分钟在此投诉722路公交车严重延时。
回复

市民您好!您所反映的问题我公司已知悉,经核实因722线路于7月1日进行线路延伸,该线路间隔时间约为38至40分钟左右。我公司7月2日722线路车辆11:00班次正常,无缺车情况发生。另因途径道路医院、学校人流车流较大,堵车现象常有,这其中存在不可控因素。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,无人接听。

张伟2018-07-02 06:59:22

738路线路调整之后,原运营时长延长了十分钟。6:20头班从横扇出发到平望的车是上学、工作、去平望车站换乘长途大巴的重要班次。建议由横扇出发的头班车发车时间由6:20提早到6:15,确保原到终点站时间不变,以确保学习、工作、换乘不受影响
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您好: 您的建议已记录在案,我公司暂无更改计划,在下一步调整工作中将根据实际情况予以考虑,给您造成不便请谅解

廖小姐2018-07-01 19:59:36

735路公交一到晚上就得20多分钟一趟,有时甚至要等半小时,晚点太严重!
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您好,因您反馈的信息中未见时间、地点、方向等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

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