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高加先2018-08-14 15:53:16

建议7307五院到荡东末班车推迟到18:00,现在17:30下班,转车到五院,赶不上末班车。
或者将夜班车7336提前到18:00
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您好: 您的建议已收悉,我公司暂无更改计划,给您造成不便请谅解!

王鹤2018-08-13 07:25:24

同里725.735路公交站点间距离稍有点长了一点,能否在古镇区中间(石牌楼~富士路口)中国结这个地方可以考虑加一个站点,因为这里是一个四叉路口,更方便古镇区的居民,方便南面过来的居民,这样可以缩短中国结的南北两边的居民,我经常坐公交,常常从中国结出来,只能眼看公交从我身边开过,苏州现在都开通900的社区小交通,就是要缩短站点,更方便居民出行!所以我建议同里古镇区,在中国结这里加一个站点,更方便南北居民出行!感谢公交领导预于考虑为感!
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您好: 您的建议已收悉,我公司暂无此计划,给您造成不便请谅解!

小刘2018-08-12 23:14:18

2018年8月12日晚8点28吴江汽车站开往苏州的91号公交,司机工号不详。91路公交车司机强制多收费,先投入五元,下一站上车跟一个投币女士拿了两元,两人调节好刚好是每人三元,司机凶我把那两块钱投进去,多次撵我下车。我不是为了两块钱,而是这种收费制度!据同车乘客反映好多乘客都有遇到这样的情况,大家都是能忍则忍!司机说这种跨区的才收3块钱,你去哪里坐到这么便宜的车,首先这不是3元的问题,就算你是10元收费制我们也会按照规定投币,刷卡。但是平白让乘客多消费,还多次撵乘客下车。这是长途跨区,我也是合理投币,为什么要下车,而且是下大雨的晚上……公交车本就是便民的,我们在遵守公交规则的基础上,司机还出现了撵乘客现象!
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市民您好! 您反映的情况已收悉,现答复如下: 经GPS、班次核实,我公司91路苏EU6276车当班驾驶员为戴晶晶师傅,8月12日苏EU6276车20:31分由吴江汽车站开往北广场首末站,由于没有视频回放录像进行界定,经过向双方沟通了解,在上客过程中驾驶员按公司规定劝解乘客投币后收取其他乘客的钱币,使得乘客产生了误会,并没有拒载的行为。我车队已于13:17分电话联系当事人向其解释了我公司的投币规定,当事人表示理解

乘客2018-08-12 15:44:50

8月12日,下午三点半,贵公司731路线,车牌号码苏EU7273司机(开往明珠城方向)。开车途中,不礼让行人,绕道超车。前车减速让人,竟然绕道上前并行,开窗辱骂,言语恶毒,素质极差。请问这样的人,怎么能从事大众服务岗位,真丢吴江市政建设的脸。
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市民您好! 您反映的情况已收悉,现答复如下: 经GPS、监控视频核实,我公司731路苏EU7273车当班驾驶员为吴根华师傅,8月12日14:45分由友谊村开往明珠城首末站,通过视频可以看出15:31分在江兴西路正常通行时,有一辆同向行驶的白色小车,在左侧车道突然变更到我方公交车辆前方之后进行刹车行为,导致我方车辆同时采取紧急刹车,给我方车厢内部带来了极大的安全隐患。我方驾驶员并没有什么过激的行为,此过程未见违规运营情况,诉求人反映情况不属实

吴明华2018-08-12 15:07:54

是否有在公交车上捡到一张吴江市民卡
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市民你好! 你反映的情况已收悉,现答复如下:乘客反映8月11日乘坐718路遗失市民卡,经车队通过车载短信平台通知全体车辆 及电话联系当天18:00前后班次驾驶员,均反映未发现该市民卡,在此表示歉意!

沈倩倩2018-08-11 17:26:20

ET8918在17:12分左右,吴越大桥站拒载我。害我没赶上回家的743末班车。
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市民您好! 您的来电已收悉,经车队GPS、监控视频核实,7606路车辆苏ET8918当班驾驶员谢绍龙师傅,车辆途径吴越大桥没有停靠一事,情况属实,我公司已按照规章制度(第2.3条)对谢师傅进行批评教育,并按停发月度综合奖200元处理。严禁此类情况再次发生。为此给您带来不便,敬请谅解。我公司已电话联系市民说明情况,表示谅解。 感谢您的来电,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

毛妮妮2018-08-09 10:40:52

你好,我想问一下,公交车能不能用微信支付呢?
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我公司公交车目前不支持微信支付

严佳茹2018-08-08 18:29:05

公交车是否能有微信支付
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我公司公交车目前不支持微信支付

钱一月2018-08-08 07:49:33

2018.8.8上午 吴江盛泽752路 车牌苏ET8903任营司机态度恶劣 辱骂乘客 自己过站不等 还怪乘客不留意 明明已经站在后车门等了 全车人不满
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市民您好! 您的留言已收悉,因您未提供具体的时间等详细信息,故我公司无法进一步进行核实。分公司根据联系方式尝试拔打市民电话了解情况,但电话一直忙音无人接听。 感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

李相杰2018-08-07 13:00:42

苏EU9377庞阳北站点不停
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经GPS、监控视频核实,我公司701路9377车当班驾驶员为周师傅,7日13:00左右在城南花园南区站台,正常停靠,前门上2人,后门无人下车,驶离站点。此过程并未发生违规经营情况。我公司已指正驾驶员出站时,注意观察后视镜,在有条件的情况下,方便每位乘客乘车。此情况车队已电话联系李相杰,做了解释工作后,表示理解。

杨聪宝2018-08-06 19:54:12

今天下午5点20分遗忘在712路小女孩牛仔短裤一条,在松陵大道4号线上车,中山南路联扬路口下车,杨聪宝,电话,13771655672nn
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市民您好! 您反映的情况已收悉,关于您提出的“乘坐712路小女孩遗忘在车上牛仔短裤一条”一事,我公司经情况了解,未发现你遗失的物品。现车队8日10:48已电话联系杨聪宝,表示理解

陈佳2018-08-06 19:26:52

盛泽767白天和夜间路线是不一样的、夜间动态一直没有、希望能补充一下
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市民您好! 您的来电已收悉,分公司已把情况反映给总公司科技信息部门。 感谢您的来电,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

沈小姐2018-08-06 18:18:51

本人于8.6号在同里汽车站等最后一班7105公交车,我就想问下司机你就不能理解下乘客,由于是最后一班车所有公交都出发,当时由于面前有一辆725公交车停在车站口,挡住视线,但我知道车都启动了当我绕过725公交车后,看到了车头,我挥手,然而司机直接开走了,我就想问下素质呢。车牌为苏ET9978时间为8.6日最后一班6点的公交车
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市民您好! 经核实我公司7105路9978车当班驾驶员为金师傅,经视频回放核实该车18:00在同里汽车站发车,正常靠站上客1人(如下图),且同里汽车站为首发站,不存在到站不停的现象。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民多次,均无人接听。

垃圾2018-08-06 08:11:05

垃圾718!7点48那班车发哪去了?麻烦你们用点心,不发车就不要显示这个时间点有车。每次都是这样,半个小时以上的时间都等不到一辆?公交公司这么厉害?安排的这么体贴?
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市民你好! 你反映的情况已收悉,现答复如下:经GPS、监控视频核实,乘客反映7:48分班次没有车,因未提供乘车站点及联系方式无法跟进该反馈情况,我车队调查核实8月6日当天情况,7:48分班次正常发班未见违规等异常情况发生。

唐文波2018-08-06 07:49:30

我是一名在苏州上班的上班族,每天早高峰的时候注意了一下,同一个时间段内快6和91路起码要比92路多两个班次,92路实在是不好等,望穿秋水,现在吴江变区,来往苏州吴江的乘客也是与日增多,但是92路的服务水平确实需要提高,不仅仅是停留在口头上,也真心希望落实在行动上,特别是这个天气,一等就是三四十分钟,就比如今天早上,明明看到公交车站显示屏显示还有两站到站,结果左等右等却一会儿又切换成了9站路,早上时间大家都很赶,这样很容易让我们迟到影响到工作。真心恳请各位领导能够体会并理解我们乘车人的心声。顺祝吴江公交越来越好!
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民你好! 你反映的情况已收悉,现答复如下:乘客反映92路间隔时间过长,我公司92路早高峰间隔10-15分钟,我车队调查核实8月6日当天情况,班次正常发班未见异常情况发生。 关于“公交车站显示屏显示”问题,GPS定位可能存在偏差,公司将积极与相关部门协调,尽力做好维护工作,因此给市民乘客出行带来不便,敬请谅解!

孙百威2018-08-05 15:41:08

乘坐91路在亨通光纤--柳胥小区站丢失一棕色钱包,内有身份证,银行卡,健身卡,50元现金等,希望拾到的好心人与我联系,有酬谢,谢谢
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市民您好! 您的留言已收悉,我公司接到你的求助之后,立即通过多种方式进行了寻找,但是抱歉没有找到,欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通。

杨泽松2018-08-04 17:08:42

2018年8月4日晚16:47分我到盛泽汽车站时司机已经把车开进了汽车站,我去出站口找他他还不开门。他看见我还把车速提高,给我吓到在地了,对于这种司机的行为我十分愤怒。我希望你们能对他做出应有的惩罚,谢谢。
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市民您好! 您的来电已收悉,经情况核实,当时市民并不在站台候车,分公司已电话联系市民说明情况,对方说已清楚公司规定,车辆不在站台不可以随意停靠一事,表示理解。 感谢您的来电,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

张可2018-08-04 10:31:58

2018年8月3日18点,我走在垂虹桥人行道,U7209经过时,没有减速,车轮胎把积水溅到我全身衣物都湿透了,司机直接开走。到家后还发现手机自动关机,估计主板烧了。你们看这事怎么处理?
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市民您好!您所反映的问题我公司已知悉,我公司736路7209车当班驾驶员为王师傅,根据您所提供的内容我公司进行监控回放,但监控中未能显示此情况。我公司无法对驾驶员此情况进行判断。我公司一贯提醒、要求驾驶员在雨天操作中,遇到涉水路段时需低速通过,避免车辆溅起的水花溅到路旁的行人。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,表示理解。

刘义广2018-08-02 19:27:58

8/1下午2点左右从泰金宝电子上的公交车到图书馆,其间把一把钥匙和小学生一卡通(钥匙和卡用蓝色的带子串在一起的)丢在了公交车上。请拾到者帮忙还回,感谢!
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市民您好! 您反映的情况已收悉,关于您提出的“钥匙和卡用蓝色的带子串在一起的)丢在了公交车上了”,我公司经情况了解,未发现你遗失的物品。现车队3日10:25已电话联系刘先生,表示理解。

苏苏2018-08-02 08:53:34

710之前一直有7点14分发车一趟。刚好是上班时间。乘车人次全是一天的小高峰,这周三突然取消了班次,只有7点24分的班次了。
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市民您好! 您所反映的问题我公司已知悉,经核实我公司710线路由8月1日起6辆公交车已使用新能源车辆运营,为配合车辆进行充电,班次时间也已做出调整,原7:14班次已取消。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,表示理解。

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